Je mets deux Ă©toiles pour la balade qui a bien durĂ© 1heure en jet et le cadre juste magnifique. Par contre pour le reste il faudrait commencer par l'amabilitĂ© aprĂšs une rĂ©servation ratĂ©e. Nous avons tĂ©lĂ©phonĂ© un horaire est donnĂ© et le lendemain il est changĂ© par sms..nous rappelons le jour mĂȘme (venant en bateau nous ne pouvions pas changĂ© le crĂ©neau comme ça) et une drĂŽle de rĂ©ponse de la gĂ©rante sur une mĂ©prise de notre faute!Aucune excuse, un crĂ©neau donnĂ© le matin Ă l'arrivĂ©e de la navette. On nous a pressĂ© dĂšs l'arrivĂ©e au port, au cabanon (je n'ai pas eu de briefing alors que c'Ă©tait ma premiĂšre fois). Rien pour mettre ses affaires. On nous pousse au ponton pour retrouver les autres et le moniteur s'excuse auprĂšs des autres Ă cause du retard de navette (inexistant). Ensuite on nous fait bien passer pour les retardataires et tout le monde trouve son jet Ă l'aide du numĂ©ro sauf nous car dixit "nous sommes les gens en retard"! 1h plus tard retour au ponton, on nous dit de revenir en arriĂšre car le jet de devant n'avançait pas assez, mauvaise manip accĂ©larateur dĂ©clenchĂ© sans faire exprĂšs. Une soufflante du moniteur malgrĂ© les excuses " il n' y a pas d'excuse, on ne pense pas, on ne fait pas exprĂšs". Ah bon la petite erreur n'est pas permise mĂȘme sans briefing?? Bref je pense que l'amabilitĂ© et le professionnalisme fait cruellement dĂ©faut dans votre Ă©tablissement. Et que dire de vos allĂ©gations devant les autres clients alors qu'Ă la base l'erreur Ă©tait la vĂŽtre. Des excuses auraient Ă©tĂ© les bienvenues. Ah et oubliez les photos et le ti punch qui apparemment Ă©taient prĂ©vus ou pour certaines personnes peut ĂȘtre parce que nous n'avons rien vu! Bien entendu je ne reviendrais pas.